CRM客戶池系統有三種機制:
認領機制
通過客戶池索賠機制,允許銷售人員索賠企業客戶資源,收到后,必須遵守統一的客戶資源持有規則,如果超過固定期限不能形成轉型,客戶資源將自動回收到客戶池供其他銷售人員,督促銷售人員盡快完成銷售,形成轉型。自定義。
分配機制
除了索賠機制外,客戶池還可以根據規則管理資源的分配。例如,核心客戶只能以指定的方式分配給少數**的銷售人員,可以整合和分隔不同業務需求的客戶和不同的銷售人員,避免因索賠錯誤而導致銷售資源的損失和客戶的損失。
回收機制
客戶池也可以設置自動回收機制。當滿足回收條件時,客戶將被系統自動回收到客戶池中?;厥諜C制可分配后幾天,也可交易后幾天無后續,可根據用戶的銷售場景自由定義。
可靈活定制。在具體使用中,發現集團信息CRM系統以客戶為中心,基于國密安全技術架構,輕松實現現代企業的智能管理。系統實現了完善靈活的市場、銷售、售后、客戶、產品、服務的綜合流程控制機制;以客戶管理、銷售管理為核心,實現客戶服務、電話支持、產品管理、財務管理、庫存管理、采購管理、辦公自動化等管理功能,是真正的一站式企業管理平臺。自定義標簽。
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