電子商務(wù)成功的案例-急需：中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)并獲得成功的案例！！！

1。急需:中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)并取得成功的案例！！！

　　作者:時(shí)間:年8月1日:小米電商之路的感悟。

　　由于主營(yíng)業(yè)務(wù)的不同，不同企業(yè)或行業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用具有深厚的行業(yè)色彩。具體到中遠(yuǎn)集團(tuán)，可以說(shuō)其信息系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)不斷認(rèn)識(shí)、探索和發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程。EDI中遠(yuǎn)集團(tuán)主要從事海洋運(yùn)輸。在貨物運(yùn)輸過(guò)程中，處理部門(mén)涉及銀行、海關(guān)、港口、碼頭、商業(yè)檢驗(yàn)、衛(wèi)生檢疫等單位，貨物流通與信息傳輸密切相關(guān)。如果信息以紙面文件的形式傳輸，工作量是不可想象的。因此，從20世紀(jì)80年代初中遠(yuǎn)集團(tuán)開(kāi)始EDI(電子數(shù)據(jù)交換)研究，當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)的EDI標(biāo)準(zhǔn)后來(lái)成為中國(guó)海運(yùn)界的通用標(biāo)準(zhǔn)，至今一直在使用。中遠(yuǎn)集團(tuán)EDI中心建設(shè)始于20世紀(jì)90年代初，主要與國(guó)際知名的GEIS公司合作，為中遠(yuǎn)集團(tuán)提供報(bào)紙傳輸服務(wù)。2000年，中遠(yuǎn)集團(tuán)正式批準(zhǔn)，完成中遠(yuǎn)集團(tuán)EDI中心和EDI網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，EDI網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋國(guó)內(nèi)50多家中外網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)海關(guān)和港口EDI報(bào)告交換，通過(guò)北京EDI中心實(shí)現(xiàn)與GEISEDI中心的互聯(lián)，連接中遠(yuǎn)集團(tuán)海外區(qū)域公司。目前，中遠(yuǎn)集團(tuán)通過(guò)EDI實(shí)現(xiàn)了艙單、船圖、箱管等數(shù)據(jù)的EDI傳輸，在電子商務(wù)方面處于國(guó)內(nèi)運(yùn)輸業(yè)的前列。

　　“中遠(yuǎn)網(wǎng)”建設(shè)逐步進(jìn)入好年。中遠(yuǎn)集團(tuán)投入大量資金和人力建設(shè)中遠(yuǎn)集團(tuán)全球通信網(wǎng)絡(luò)，在此基礎(chǔ)上建設(shè)中遠(yuǎn)集團(tuán)Intranet網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。該平臺(tái)的建成促進(jìn)了中遠(yuǎn)集團(tuán)的全球發(fā)展E－Mail中心建設(shè)。截至10月，中遠(yuǎn)集團(tuán)已建成以北京為中心的電子郵件網(wǎng)絡(luò)，覆蓋中國(guó)、新加坡、日本、美國(guó)、歐洲、澳大利亞等**和地區(qū)。中遠(yuǎn)集團(tuán)國(guó)內(nèi)外的大多數(shù)業(yè)務(wù)人員都通過(guò)了它的全球E－Mail系統(tǒng)進(jìn)行日常業(yè)務(wù)往來(lái)。1月，中遠(yuǎn)集團(tuán)公司正式開(kāi)通網(wǎng)站。北美、歐洲、中遠(yuǎn)集運(yùn)、中遠(yuǎn)散運(yùn)、廣遠(yuǎn)等集團(tuán)所屬單位的網(wǎng)站也相繼建成。該網(wǎng)站的建立在建立中遠(yuǎn)集團(tuán)良好的企業(yè)形象、擴(kuò)大中遠(yuǎn)集團(tuán)的影響力、為用戶(hù)提供**、方便的服務(wù)等方面取得了一定的成果。同時(shí)，它也為中遠(yuǎn)集團(tuán)開(kāi)辟了一種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與外界溝通信息、加快中遠(yuǎn)信息流通的新途徑。2023年9月，中遠(yuǎn)集運(yùn)率先在網(wǎng)站上推出了在線船期公告和預(yù)訂業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的發(fā)展突破了傳統(tǒng)服務(wù)中速度慢、效率低、工作量大、錯(cuò)誤率高的問(wèn)題，將貨運(yùn)服務(wù)直接送到客戶(hù)的辦公桌上，使客戶(hù)可以在貨物出口業(yè)務(wù)流程中辦理委托預(yù)訂、文件制作、信息查詢(xún)等業(yè)務(wù)手續(xù)。中遠(yuǎn)集團(tuán)在網(wǎng)上預(yù)訂業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，向全球客戶(hù)推出了轉(zhuǎn)賬查詢(xún)、信息公告、貨物等業(yè)務(wù)，使全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)能夠直接與公司在線開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。目前，公司推出的全套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)已初步形成虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸，具有較強(qiáng)的雙向互動(dòng)功能和較高的服務(wù)效率。其中，電子預(yù)訂系統(tǒng)允許每個(gè)在線用戶(hù)在任何地區(qū)和時(shí)間內(nèi)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與公司進(jìn)行委托預(yù)訂業(yè)務(wù)。只要任何客戶(hù)有上網(wǎng)條件，他就可以直接訪問(wèn)中遠(yuǎn)的電子預(yù)訂系統(tǒng)，而無(wú)需離開(kāi)家。貨物運(yùn)輸和中轉(zhuǎn)查詢(xún)系統(tǒng)體現(xiàn)了操作方便、快捷、準(zhǔn)確的特點(diǎn)。該功能允許客戶(hù)動(dòng)態(tài)貨物，隨時(shí)查詢(xún)文件流通、海關(guān)申報(bào)、進(jìn)出口、中轉(zhuǎn)貨物方向等相關(guān)信息。信息公告系統(tǒng)還可以在最短的時(shí)間內(nèi)在互聯(lián)網(wǎng)上及時(shí)反映中遠(yuǎn)相關(guān)的船期調(diào)整和運(yùn)價(jià)變化。中遠(yuǎn)集團(tuán)電子商務(wù)應(yīng)用的成功發(fā)展，大大提高了營(yíng)銷(xiāo)的科技含量，越來(lái)越多的新客戶(hù)聚集在互聯(lián)網(wǎng)上。目前，“中遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)”的建設(shè)已初具規(guī)模。中遠(yuǎn)集團(tuán)近20個(gè)所屬單位的網(wǎng)站建設(shè)已基本完成，各網(wǎng)站之間也實(shí)現(xiàn)了鏈接，形成了“中遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)”的基本框架。它在企業(yè)形象和業(yè)務(wù)功能方面對(duì)世界產(chǎn)生了中遠(yuǎn)影響。

　　電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略中遠(yuǎn)發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)是從全球客戶(hù)需求變化出發(fā)，以全球一體化營(yíng)銷(xiāo)體系為業(yè)務(wù)平臺(tái)，以物流、信息流、業(yè)務(wù)流程重組為管理平臺(tái)，以客戶(hù)滿意度為文化理念平臺(tái)，構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)、智能、靈活的服務(wù)模式、綜合多樣化的運(yùn)輸模式和與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的在線運(yùn)輸和綜合物流系統(tǒng)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，客戶(hù)的需求正從實(shí)體交易轉(zhuǎn)向虛擬交易。客戶(hù)最終關(guān)心的是以消費(fèi)者為導(dǎo)向的“供應(yīng)鏈”、“供應(yīng)鏈管理”和“供應(yīng)鏈一體化”在互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)實(shí)之間的完美結(jié)合。

　　因此，中遠(yuǎn)電子商務(wù)發(fā)展的根本起點(diǎn)和**動(dòng)力是圍繞全球客戶(hù)需求的變化，為企業(yè)創(chuàng)造**效益。目前，包括中遠(yuǎn)在內(nèi)的國(guó)際航運(yùn)企業(yè)內(nèi)部資源配置模式正在從航線資源配置模式向全球承運(yùn)資源配置模式轉(zhuǎn)變，全球各地的人員、設(shè)備、信息、知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)等資源將進(jìn)行全方位、立體的協(xié)調(diào)整合，形成全球一體化的營(yíng)銷(xiāo)體系。中遠(yuǎn)電子商務(wù)是其全球營(yíng)銷(xiāo)體系的在線體現(xiàn)，中遠(yuǎn)全球營(yíng)銷(xiāo)體系是中遠(yuǎn)全球電子商務(wù)的基本平臺(tái)。中遠(yuǎn)電子商務(wù)管理平臺(tái)的管理平臺(tái)——物流、信息流和業(yè)務(wù)流的重組，是實(shí)現(xiàn)物流、信息流和業(yè)務(wù)流的三流統(tǒng)一，創(chuàng)造更科學(xué)、更合理、更經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)和消費(fèi)聯(lián)系。從組成上看，這個(gè)管理體系不是簡(jiǎn)單的硬軟件技術(shù)，而是從市場(chǎng)上收集各種物流提供商提供的信息，包括服務(wù)內(nèi)容、方式、成本、時(shí)間等。另一方面，以客戶(hù)需求為準(zhǔn)，提供服務(wù)水平、質(zhì)量、成本等信息，集中、加工、分析、整合兩個(gè)方面的信息，從而實(shí)現(xiàn)供需關(guān)系的互動(dòng)交易。作為全球承運(yùn)人，航運(yùn)作為全球物流的主要環(huán)節(jié)，與客戶(hù)等環(huán)節(jié)的物流供應(yīng)商有著自然密切的聯(lián)系，使電子物流的發(fā)展具有先天優(yōu)勢(shì)。關(guān)鍵是整合客戶(hù)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的物流供應(yīng)商，構(gòu)建面向客戶(hù)的虛擬綜合物流網(wǎng)絡(luò)。電子商務(wù)的類(lèi)型有哪些。

　　服務(wù)平臺(tái)——“一站式服務(wù)”和“綠色服務(wù)”中獨(dú)特的“一站式服務(wù)”。現(xiàn)在，其全球營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)服務(wù)窗口都接受客戶(hù)需要在公司其他幾個(gè)部門(mén)或窗口完成的托運(yùn)操作程序。只要客戶(hù)找到銷(xiāo)售人員，進(jìn)門(mén)，辦理委托手續(xù)，就可以交付極其復(fù)雜的運(yùn)輸操作流程。未來(lái)，中遠(yuǎn)網(wǎng)上的“一站式服務(wù)”將使客戶(hù)操作更加方便。只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可完成所有程序。中遠(yuǎn)目前推出的綠色服務(wù)是業(yè)務(wù)人員在客戶(hù)單位聯(lián)合辦公。客戶(hù)只需提供委托書(shū)或預(yù)訂書(shū)，整個(gè)運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程由這些業(yè)務(wù)人員完成。未來(lái)，“綠色服務(wù)”的功能將直接嵌入客戶(hù)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，參與客戶(hù)的電子商務(wù)流程，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)平臺(tái)。技術(shù)平臺(tái)——Internet中遠(yuǎn)全球信息管理系統(tǒng)完善電子商務(wù)的前提和基礎(chǔ)是完善企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和金融、貿(mào)易和法律環(huán)境，中遠(yuǎn)集團(tuán)致力于從系統(tǒng)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、功能模塊、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)有信息系統(tǒng)根據(jù)電子商務(wù)的更高要求，致力于推廣電子提單在國(guó)內(nèi)外的應(yīng)用，并為建立中國(guó)航運(yùn)電子商務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如果企業(yè)過(guò)去建立網(wǎng)絡(luò)和制作信息系統(tǒng)主要是為了提高辦公效率，那么現(xiàn)在從事電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有了更多的使命感。如果企業(yè)過(guò)去建立網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)主要是為了提高辦公效率，那么現(xiàn)在從事電子商務(wù)更多的是關(guān)于企業(yè)生存和發(fā)展的使命感。企業(yè)做電子商務(wù)，首先是建立一個(gè)平臺(tái)來(lái)建立一個(gè)網(wǎng)站，但這只是**步，如何走電子商務(wù)之路，但也取決于企業(yè)想要使用這個(gè)平臺(tái)來(lái)做什么。產(chǎn)品制造企業(yè)可能想建立一個(gè)在線市場(chǎng)，通過(guò)它更好地銷(xiāo)售東西；服務(wù)企業(yè)可能希望通過(guò)網(wǎng)站增強(qiáng)和擴(kuò)展他們的服務(wù)內(nèi)容和手段，使他們更具競(jìng)爭(zhēng)力。成功的電子商務(wù)。

　　但這只是一般性的，讓電子商務(wù)真正成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有效手段，最重要的是從核心業(yè)務(wù)入手，切入企業(yè)的關(guān)鍵需求。以中遠(yuǎn)集團(tuán)為例，其核心業(yè)務(wù)是物流運(yùn)輸，涉及單位多，信息處理量大。為用戶(hù)提供服務(wù)最重要的問(wèn)題是方便用戶(hù)的工作流程，提供**、準(zhǔn)確、安全的信息服務(wù)。多年來(lái)，圍繞這一主題，他們一直在運(yùn)輸服務(wù)領(lǐng)域探索和應(yīng)用信息技術(shù)。從EDI中心、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)到當(dāng)前“中遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)，他們首先實(shí)現(xiàn)了信息流通的電子化，然后逐步將各種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上。現(xiàn)在他們正在計(jì)劃開(kāi)發(fā)新的服務(wù)內(nèi)容。他們看清了自己在物流運(yùn)輸中應(yīng)該扮演的角色，走出了具有中遠(yuǎn)特色的電子商務(wù)發(fā)展之路。每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的業(yè)務(wù)需求，找到自己的應(yīng)用點(diǎn)，信息技術(shù)貫穿其中，電子商務(wù)的發(fā)展有明確的目標(biāo)和有針對(duì)性。假如看到別人做得好，自己?jiǎn)渭兊哪７拢祥俦遍伲苋菀踪M(fèi)力不討好。

　　中企動(dòng)力是一家專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣公司，我們擁有豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全方位的網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)。我們?yōu)槠髽I(yè)提供網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站優(yōu)化、平臺(tái)推廣等服務(wù)，幫中企動(dòng)力業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上提升知名度、擴(kuò)大影響力、提升銷(xiāo)售額。如果您有網(wǎng)絡(luò)推廣的需求，歡迎聯(lián)系中企動(dòng)力加微信：CE4006608066，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。