在瀏覽者對(duì)網(wǎng)站的測(cè)試過(guò)程中,他們可能提出有關(guān)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)方面的問(wèn)題,也可能提出有關(guān)內(nèi)容提供方面的問(wèn)題,這時(shí)建站雙方要協(xié)作來(lái)解決這些問(wèn)題。向?yàn)g覽者提供最滿意的服務(wù),是建站雙方共同的目標(biāo)。簡(jiǎn)單的用戶測(cè)試可以只是讓你的幾個(gè)同事去訪問(wèn)你的站點(diǎn),而復(fù)雜的則可能是一個(gè)內(nèi)容廣泛的正式的測(cè)試。有些公司興建了專門的配備了錄像帶和單向鏡子的用戶測(cè)試間來(lái)記錄用戶的行為,或用專門的軟件來(lái)用戶瀏覽站點(diǎn)時(shí)鼠標(biāo)的運(yùn)動(dòng)和眼睛注目的焦點(diǎn)。下面是進(jìn)行用戶測(cè)試時(shí)應(yīng)考慮的問(wèn)題。日照網(wǎng)站建設(shè)、日照網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站制作規(guī)劃、日照建設(shè)公司逐個(gè)為對(duì)日照網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作感興趣的朋友進(jìn)行網(wǎng)站分析、希望可以給日照朋友帶來(lái)幫助!
1)選擇不同的測(cè)試對(duì)象
挑選不同背景的測(cè)試對(duì)象,他們要能代表你的目標(biāo)用戶;選擇具有不同計(jì)算機(jī)水平和操作熟練程度的用戶;避免讓那些只會(huì)恭維你而不提出真正意見(jiàn)的朋友作為測(cè)試用戶;可以讓用戶隨時(shí)去瀏覽站點(diǎn),從觀察用戶訪問(wèn)站點(diǎn)的過(guò)程中可以學(xué)到很多知識(shí)。要確保讓他們獨(dú)立導(dǎo)航和應(yīng)用站點(diǎn),不要提供任何人為的操作幫助,只要站在他們后面觀察即可。
2)建立一個(gè)反饋表
建立一個(gè)反饋表讓用戶在測(cè)試完站點(diǎn)后填寫(xiě)。在其中要包含一些評(píng)估準(zhǔn)則,或提出一系列開(kāi)放式的問(wèn)題??梢栽诰W(wǎng)上提供在線反饋表,讓用戶直接在線填寫(xiě)。