企業(yè)網(wǎng)站流量質(zhì)量淺析

　　中企動力是深圳地區(qū)從事建站長達十年的老牌建站公司。在為企業(yè)提供網(wǎng)站建設(shè)、商城建設(shè)的過程中，中企動力觀察到這樣一種現(xiàn)象企業(yè)網(wǎng)站獲得的1000PV中，不同時間段獲得的1000PV轉(zhuǎn)化率是不同的。也就是說，此1000PV和彼1000PV的質(zhì)量是不同的。

　　定義：企業(yè)網(wǎng)站的流量質(zhì)量

　　企業(yè)網(wǎng)站的運營者一直存在重流量數(shù)量輕流量質(zhì)量的問題。同樣數(shù)量的訪問量，轉(zhuǎn)化率是不同，這就說明的確是存在流量質(zhì)量這一概念。

　　中企動力對流量的質(zhì)量定義如下：衡量相同流量不同轉(zhuǎn)化率的指標(biāo)。按照這一定義，流量的質(zhì)量與轉(zhuǎn)化率密切相關(guān)，轉(zhuǎn)化率越高的流量，相應(yīng)地，流量的質(zhì)量也越高。

　　舉例：不同渠道的流量質(zhì)量排序

　　中企動力的運營人員，通過研究，得出這一結(jié)論從不同渠道來到企業(yè)網(wǎng)站的流量，它們的質(zhì)量是不同的。

　　我們假設(shè)這樣一個例子：某企業(yè)通過各種渠道為企業(yè)的天貓旗艦店導(dǎo)流，渠道有企業(yè)商城、小程序、企業(yè)官網(wǎng)、營銷網(wǎng)站這四個，這四個導(dǎo)流的渠道，導(dǎo)入天貓旗艦店的流量質(zhì)量如何呢？

　　流量質(zhì)量最高的是企業(yè)商城。很多企業(yè)選擇建設(shè)企業(yè)商城，但是使用企業(yè)商城以展示為主，購買和之后的環(huán)節(jié)與第三方電商平臺對接，當(dāng)用戶在點擊購買之后，跳轉(zhuǎn)到天貓或者京東，這種方式來到天貓旗艦店的流量質(zhì)量最高，往往能夠直接實現(xiàn)交易。

　　小程序的流量次之。通過小程序是可以實現(xiàn)直接交易，當(dāng)然也可以跳轉(zhuǎn)到天貓旗艦店。通常來說，當(dāng)用戶已經(jīng)產(chǎn)生了明確的購買需求，會直接通過天貓APP購買，而不是找小程序。所以，小程序的流量質(zhì)量低于企業(yè)商城。

　　企業(yè)官網(wǎng)和營銷網(wǎng)站流量質(zhì)量最低。特別是營銷網(wǎng)站，其流量轉(zhuǎn)化率最低，因為當(dāng)用戶點擊營銷網(wǎng)站的時候，絕大多數(shù)還沒有產(chǎn)生明確的購買意向。但是，營銷型網(wǎng)站的流量數(shù)量大，也能夠促成一定數(shù)量的交易訂單。

　　知道了流量質(zhì)量的概念，也知道了不同渠道引流質(zhì)量的差異。我們還需要討論如何能夠找到高質(zhì)量的流量？

　　高質(zhì)量流量的特征

　　中企動力經(jīng)過一番研究，發(fā)現(xiàn)高質(zhì)量流量有兩個特征。

　　一是被動特征。如果是用戶主動搜尋而不是企業(yè)主動推介，被動而來的流量，其轉(zhuǎn)化率要高于企業(yè)主動營銷行為帶來的流量。品牌打造，其實就是基于這一原理。品牌打造的目的并不是單純?yōu)榱双@得大量流量，還有一個目的，就是讓品牌廣為人知，被動引入高質(zhì)量的流量。

　　二是長途特征。用戶從開始搜索信息到抵達購買現(xiàn)場，這一過程越長，這樣的流量質(zhì)量越高。舉例來說，如果用戶想要購買一臺空氣凈化器，先在知乎看到凈化器用途，然后百度搜索凈化器品牌，找到企業(yè)官網(wǎng)，進入企業(yè)商城，這樣的客戶往往最容易成交，相反，如果看到了企業(yè)宣傳單頁，然后進入旗艦店，往往不會產(chǎn)生訂單。

　　綜上所述，中企動力建議，在建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站或者運營企業(yè)網(wǎng)站的過程中，不僅要關(guān)注企業(yè)網(wǎng)站的流量數(shù)量，也要關(guān)注企業(yè)網(wǎng)站的流量質(zhì)量。