商城網站建設分析之二

　　6、平臺用戶管理

　　商家信息管理商家信息查詢商家的查詢、信息查看，主要查看公司基本信息、聯系方式、店鋪信息、合同信息等按照地域查詢商家信息商家認證時需要提交地址信息，此處才可以用地址篩選商家商家信息申請商家信息修改申請，包括基本信息的修改、新類目申請、新品牌申請商家評級管理買家給賣家評級商家評級管理，級別的添加、減少、積分規則設置等商家入駐統計入駐商家的數量統計類目費用設置不同類目的費用設置，包括設置平臺使用費、質保金等【參考志平CPS設計文檔】仲裁糾紛仲裁在管理員后臺可以看到仲裁訂單，查看訂單仲裁原因。專門的客服人員可以對訂單進行如下操作：執行退款，平臺客服人員直接允許買家退款動作。執行付款，平臺客服人員允許賣家收款動作。買家重新收貨，將訂單狀態改為待收貨，訂單后續按照常規流程進行。賣家重新發貨，將訂單狀態改為待發貨，訂單后續按照常規流程進行。訂單暫時擱置，扣除賣家保證金，平臺扣除賣家保證金，并提交扣除依據。結束仲裁，如果雙方線下協商解決或者平臺無法進行后續操作，可以結束仲裁。

　　7、店鋪

　　店鋪裝修頁頭裝修設置店鋪通用頁頭，應用于店鋪首頁、列表頁、搜索頁banner及廣告位設置創建促銷推廣活動，可配置banner、推薦位及公告等類目創建店鋪類目新建用于店鋪展示分類信息，可進行編輯、刪除及分類內商品遷移廣告店鋪廣告設置和發布店鋪廣告設置和發布運費設置運費設置設置運費運營類目展示/新增類目展示可運營的類目，申請新類目運營品牌展示/新增品牌展示可運營的品牌，申請新品牌【有有效期，平臺審核】店員管理店員權限管理店員權限管理認證信息平臺認證展示平臺提供的認證類型包括：XXXX

　　商城網站流程圖

　　8、商品

　　賣家商品管理商品的發布店鋪按資質申請內分類及品牌信息發布商品，設置商品名稱、圖片、重量、尺寸、產地、質保、價格等基本信息。商品的顏色和尺寸屬性可以由店鋪添加，其他屬性為平臺控制商品圖批量上傳商品簡介圖可以批量上傳商品上下架賣家可以對商品進行上下架管理商品信息修改修改商品信息，在審核完成前可以修改商品信息。價格管理修改，設置待售商品價格。庫存管理修改，設置待售商品庫存商品評價管理查詢、回復商品評價協議價設置賣家可針對買家設置商品協議價，實現定制價格管理。區域價不同區域價格設置賣家發布新商品時，可以從平臺已發布商品里挑選。默認從已有產品庫中選擇，可以選擇自己發布，自己發布商品需審核。審核后的商品考慮自動加入平臺商品庫。賣家可在店鋪里維護商品副標題、描述、價格選擇已有商品，并可改副標題、描述和價格。買家商品收藏收藏的商品收藏商品，查詢收藏商品，商品上有鏈接到購物車和店鋪。收藏重復購買收藏商品重復購買買家通過收藏夾實現經常采購商品重復購買。在收藏夾的產品列表中添加購買按鈕和數量填寫的地方。買家商品搜索搜索商品根據商品名稱搜索商品多屬性查詢商品比如品牌、標簽買家商品瀏覽根據地域價注冊用戶查看商品價格根據默認收貨地址顯示。根據客戶登錄信息中的默認收貨地址展示產品價格，通過收藏夾和搜索將產品放入購物車中，如果在訂單處修改收貨地址，需要重新根據收貨地址計算價格。在買家付款前可以與賣家協商更改訂單金額。買家根據最終訂單金額付款。瀏覽商品圖冊瀏覽商品信息時可以直接看到已發布的商品圖冊在商品頁增加單獨一塊直接顯示pdf文件，顯示不了可下載即可。產品大全用戶可以從產品大全里訪問全站產品，并進行瀏覽和下單統一產品庫，供查詢及購買，申請銷售和產品大全整合，提供搜索和分類中列出所有產品的搜索結果和分類列表中列出平臺產品，平臺產品頁中產品描述由平臺負責編輯和管理，價格顯示店鋪對該產品報價的最低價和最高價，列出所有銷售該商品的店鋪連接。商品列表頁商品列表頁的排序根據商品的銷量、價格、上架時間進行排序平臺商品管理商品信息管理查看、下架商品鎖定商品后，商家無法重新上架，需要平臺解鎖才能上架。類目屬性管理設置平臺商品的類目屬性(設置各個類目的通用屬性)查看類目下店鋪列表選擇不同類目或修改類目后可看到此類目下店鋪列表品牌管理在不同類目下添加或修改品牌信息設置通用品牌庫平臺發布新產品平臺可以發布商品，同時維護指導價格，非關鍵字段可選填。平臺產品頁商品描述是平臺進行編輯和管理，平臺發布商品描述與商鋪發布描述獨立。平臺需要審核管理賣家自行發布的新商品。增加功能查詢、審批賣家提出的新商品申請。產品標簽管理平臺可以對產品進行標簽管理，對不同的商品設置不同標簽，方便搜索。平臺可以管理商品的商品圖冊，發布pdf文件賣家上傳新商品圖冊，平臺可以審核。運費運費模板