網(wǎng)站設(shè)計(jì)給用戶畫像指南

　　提供實(shí)體產(chǎn)品，需要研究用戶；提供設(shè)計(jì)，更需要研究用戶；給企業(yè)做網(wǎng)站、做小程序、建商城，同樣需要研究用戶。

　　我們根據(jù)多年建站經(jīng)驗(yàn)，制作了一份企業(yè)建站用戶畫像指南，僅供參考。

　　我們認(rèn)為，在為一家企業(yè)做網(wǎng)站之前，需要對網(wǎng)站的使用者進(jìn)行分析，重點(diǎn)分析使用者的顯著特征。

　　年齡。

　　不同年齡段，喜好是不同的。例如，青少年群體，容易被鮮艷的顏色所吸引；成年之后，傾向于中性色調(diào)；中年，更加傾向于穩(wěn)重的顏色。需要根據(jù)網(wǎng)站使用者的不同年齡段，來選擇網(wǎng)站的主色調(diào)。例如科技類的企業(yè)網(wǎng)站，使用者多是成年群體，偏向于藍(lán)色、黑色等色調(diào)。

　　職業(yè)。

　　不同職業(yè)的群體，喜好也是不同的。如果是科研工作者、理科教育背景群體，性格較為嚴(yán)謹(jǐn)，網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)就要嚴(yán)密和嚴(yán)謹(jǐn)，偏向網(wǎng)格化布局；如果網(wǎng)站使用者主要是銷售群體，性格較為外放，網(wǎng)站就要更為有活力，例如阿里巴巴的網(wǎng)站，UI、配色、互動(dòng)等，都比較活潑、活力。

　　教育程度。

　　網(wǎng)站使用者教育程度不同，設(shè)計(jì)也需要調(diào)整。如果使用者的教育程度較低，適當(dāng)降低網(wǎng)站的審美水平，提高網(wǎng)站的功能性、操作便捷性；如果網(wǎng)站使用者教育水平較高，加強(qiáng)網(wǎng)站美工、UI等設(shè)計(jì)。例如，趕集直聘和BOSS直聘，同樣是求職類網(wǎng)站，就是兩種設(shè)計(jì)風(fēng)格和審美，根源就在于兩個(gè)網(wǎng)站使用者的教育水平不同。

　　使用頻次。

　　網(wǎng)站使用者使用網(wǎng)站的頻率，也影響著設(shè)計(jì)。如果是高頻使用的網(wǎng)站，設(shè)計(jì)方面，特別是UX，應(yīng)該考慮使用者的使用習(xí)慣，并且減少網(wǎng)站使用功能大幅改變；如果是低頻使用，包括很多的企業(yè)網(wǎng)站，在網(wǎng)站互動(dòng)體驗(yàn)設(shè)計(jì)、更新方面，就可以更加大膽一些，讓用戶多次耳目一新。

　　需求。

　　即，網(wǎng)站使用者想要從使用網(wǎng)站上獲得什么。如果是購買，就需要突出網(wǎng)站的銷售功能，推動(dòng)客服聯(lián)系方式；如果粗淺了解公司，可以讓公司介紹、品牌信息更為顯著和突出；如果是了解產(chǎn)品，首頁就需在首頁呈現(xiàn)產(chǎn)品信息以及產(chǎn)品詳情。

　　使用場景。

　　網(wǎng)站使用者在何種場景下使用網(wǎng)站，也與設(shè)計(jì)有關(guān)。以視頻APP為例，短視頻多是在碎片時(shí)內(nèi)使用，往往是用戶的非工作時(shí)間，打開之后自動(dòng)播放聲音；但是，一些新聞網(wǎng)站，往往是在辦公場所使用，這些網(wǎng)站的視頻在播放時(shí)，就需要先行進(jìn)行靜音，由用戶選擇是否播放聲音。

　　總之，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)之前，進(jìn)行網(wǎng)站使用者用戶畫像，這是一項(xiàng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)工作。