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    2023年建站需求客戶心態分析

    來源: All文章
    發布時間:2023-07-13 09:31:39

      從事建站的服務商目前可能會遇到這樣的情況和個案:之前準備做網站的客戶,訂單突然取消了;之前有建站投資預算的企業,預算減少了;一些有建站計劃的企業,計劃延后了。其中,不少建站客戶,決策都發生的變化,變化原因之一就是疫情。

      為此,我們認為,有必要對有建站需求的客戶心態進行分析,看其出現了那些變化。

      疫情下建站客戶心態

      謹慎。

      受到疫情影響,企業的收入減少,在營銷支出上,會更加謹慎。建站,作為營銷支出之一,企業同樣會謹慎對待。

      這種謹慎的心態,會導致兩種結果。一是減少建站支出,之前可能是想做定制的高端網站,現在可能考慮做一個一般的網站。二是減少做網站的數量,之前可能計劃做多個網站,現在可能會減少到一兩個。

      另外,企業也同樣會消減網站營銷的預算。

      猶豫。

      受到疫情影響,另一個顯現需要建站公司注意企業線上營銷方式突然多樣化起來,除過網站營銷之外,電商、直播、短視頻營銷、微信營銷等等,開始受到更多的企業和商家關注,并且,其中不少營銷方式,其成本是低于做網站的。

      這樣一來,企業雖然有做網站的需求,但是還在猶豫是不是先嘗試一下做直播?是不是可以試一下網紅帶貨?

      也就是說,當線上營銷方式增多,企業面臨多種選擇,會有決策不定的心態。

      既然客戶的心態發生了變化,建站服務商如何做出反應呢?

      建站公司應對客戶心態變化策略

      第一,明確網站是企業基礎設施這一定論。

      客戶的確有權推遲建站、減少建站預算,也有權選擇各類營銷方式。但是,建站企業需要向客戶明確一點網站是一個企業的基礎設施。

      無論客戶今天建站還是今后建站?無論客戶是否要做直播或者帶貨?都是需要做網站的。建網站是企業做其它事情的基礎。

      第二,為企業量身定制建站服務。

      在疫情下,企業會更加精打細算,建站服務商同樣也需要精打細算。

      從網站功能上看,網站的每一項功能,都要有明確的目的,都要力爭為企業產生效益。

      從建站類型上看,要根據企業當下的需求,為企業做相適應的網站類型。如果企業要賣貨,推薦電商網站;如果企業要客戶,推薦營銷網站

      從建站效果上看,避免為企業畫大餅,避免向客戶推薦需要大量投入、回報周期較長的建站服務。

      第三,幫中企動力業摒棄營銷幻想。

      在疫情下,很多企業家會這樣說:某某帶貨,幾個小時銷量數萬元,這個你們能實現嗎?

      如果企業家存在這樣的幻想,建站服務商需要明確告知網站的作用,網站的基礎作用是:傳遞信息、幫助樹立品牌、提供銷售線索,其與直播帶貨等是不同的營銷思路。這一點需要向客戶提醒:一個網站,可能起不到那么大的作用。

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