客戶案例是企業網站的重要組成部分,通過客戶案例,能夠窺探企業實力、口碑以及能力。然而,對于一些企業或者個人來說,也想通過網站開展業務,但是沒有實際的案例。
對于此類企業而言,如何規劃和設計客戶案例欄目呢?
常規做法
如果我們挑選一個細分行業,特別是工業企業,會發現,不少企業網站的案例是相同的,或者相似的。
這就是目前很多企業建站的常規做法將同行業網站的案例拔過來,為自己所用。
這種常規做法的缺點是容易導致訪客對企業的質疑。
這個客戶是你們公司做的嗎?你們公司的產品也這家公司也買了?諸如此類。
另外,常規做法還容易導致同類公司的起訴。
創新做法
如果企業沒有實際案例,怎么規劃和設計企業網站的客戶案例或者成功案例欄目呢?
潛在客戶。如果企業沒有優秀的案例,可以將潛在客戶的信息的,設計在客戶案例欄目。包括客戶的信息、地位、名稱等等。雖然并未與這些客戶達成交易,但是展示潛在客戶,可以讓同類潛在客戶,知道產品和服務是給誰使用的。
失敗客戶。企業網站客戶案例,只能夠展示成功客戶嗎?也不一定。企業可以將與客戶交流的過程呈現出來,當訪客看到這些案例,可以一眼就知道企業的優劣勢。
免費客戶
你的家人和朋友是潛在客戶。因此,即使是免費的,你也可以為他們建立服務。之后,你應該把這項工作納入你的投資案例之中。
例如,如果你的朋友或親戚有一家線下企業,你可以提議建立一個網站,讓他們在網上展示自己。
即使他們最終不使用該網站,您也可以將其作為演示項目包含在您的客戶案例中。
國外客戶
如果你實在沒有實際客戶成交,而又要展示客戶案例。可以從同類國外公司的網站,拿來他們的客戶案例。這樣可以避免不必要的糾紛,同時又能夠將案例欄目填充完整。
總之,企業做網站的時候,不應該讓沒有實際案例,成為建站的阻礙,而是應該創新思維,做好每一個網站欄目,特別是客戶案例欄目,其對訪客信賴企業,有很大的幫助。