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做網(wǎng)絡營銷多年，有些年頭沒用數(shù)據(jù)管理了，數(shù)據(jù)管理是有一定的基礎要求的。數(shù)據(jù)，是衡量某一事物的直觀體現(xiàn)，是果；數(shù)據(jù)管理，是尋找優(yōu)化網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)的方法，是因。
銷售管理中，有幾個數(shù)據(jù)是重要的。
1、指標達成率
衡量的規(guī)劃能力。
規(guī)劃能力又分為兩層：一層是，制定指標的層級；一層是，承擔指標的層級。指標達成率高，要分析指標是否合理，很有可能是制定指標層的規(guī)劃能力低；指標達成率低，承擔指標層的規(guī)劃能力一定是相對弱，但未必是一定弱，同樣要看指標的合理性。
2、增長率
衡量的是業(yè)務發(fā)展能力。
增長率越大，業(yè)務發(fā)展能力越強。增長率與指標達成率有密切的關系，指標隱藏了增長率。通常增長率在20%~30%還是合理的，即歸屬于自然增長；超過50%，則要警惕。企業(yè)的增長率要對比行業(yè)的增長率：行業(yè)的增長，平均能保持每年10%已經很不錯了；企業(yè)的增長通常體現(xiàn)三個方面，一是隨行業(yè)的自然增長，二是行業(yè)占比的增加，三是行業(yè)范圍的擴大。
3、市場占有率
衡量的是品牌競爭能力。
市場占有率（份額）是看某個具體行業(yè)/領域的市場占比，占比越大說明競爭力越強、品牌影響力越強；占比超過50%，自然是毫無爭議的龍頭企業(yè)，可以一定程度的主導市場。增長率是短期的，市場占有率是長期的；如果企業(yè)增長率持續(xù)走高，而市場占有率持續(xù)走低，這個企業(yè)的業(yè)務風險就會處于高風險區(qū)。
4、利潤率
衡量的是盈利能力。
指標達成率、增長率、市場占有率，這些數(shù)據(jù)假設都很好，還要看利潤率。如果利潤率很低，尤其是長期（真實的）利潤率很低并低于行業(yè)平均水平，那就是瞎玩；除非是企業(yè)想通過犧牲利潤擠出對手的生存空間，后發(fā)制人。
5、復購率
衡量的是客戶管理能力。
客戶管理能力的本質是能夠持續(xù)地為客戶提供價值，不是單純的客戶關系管理。客戶管理能力是多維、綜合的能力，把企業(yè)的經營管理能力歸結為客戶管理能力也不為過。復購率，是衡量這一能力的唯一標識；當然，要分清客戶是無奈的復購還是開心的復購，有著本質的區(qū)別。
2022年，上半年已過，全年基本已成定局；下半年開始，謀劃2023年。我們能做到幾個率？
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