9、促銷
單品促銷限時優惠限時段促銷滿減
10、訂單管理
購物車加入購物車將商品加入購物車收貨人信息填寫、修改收貨人信息,買家可以默認收貨地址支付信息選擇選擇支付方式發票信息選擇發票信息的選擇商品信息修改修改訂單列表里面的商品數量、刪除商品買家訂單中心訂單查詢根據訂單號、店鋪、商品、下單時間查詢訂單。查看訂單詳情訂單詳情頁主要包括訂單狀態、訂單信息。取消訂單取消訂單訂單付款待付款訂單確認收貨確認收貨退換貨申請根據商品提交退換貨申請,并描述原因訂單評價根據商品評價訂單快速訂單買家重復購買以往的訂單未注冊用戶購買游客選擇所在地,搜索到目標產品,選擇(更換)供應商,加入購物車,填寫具體收貨地址,確認運費和貨款,如果收貨地址改變導致供應商不能發貨,需要重新選擇供應商。在買家付款前可以與賣家協商更改訂單金額。買家根據最終訂單金額付款。根據手機臨時創建用戶。買家支付完后支付款做凍結買家完成支付后,平臺做支付記錄,并通知賣家,同時將買家支付貨款凍結;買家操作收貨前可申請退貨賣家在平臺進行發貨操作后,買家收貨驗貨發現有問題需要退貨,在平臺根據訂單申請退貨退款,賣家收到退回貨品后,如果退回貨品沒問題在平臺確認退款,平臺將買家凍結備付金貨款退還買家,如果退貨有問題,賣家可以申請平臺仲裁;如果賣家在買家申請退貨7天內沒有進行退款確認,平臺默認賣家確認退款。可以根據整個訂單也可以根據訂單中單獨商品進行操作。參考淘寶,天貓流程。延期付款賣家在平臺進行發貨操作后,買家在7天內未收到貨物,或者收到貨物后發現問題將貨物拒收或者退回,可以申請延期付款,與賣家協商再發貨,在平臺操作延期付款申請,填寫延期理由,如果賣家確認延期,需要重新發貨,后面按照正常收貨流程處理。如果賣家在買家申請延期后3天未受理延期申請,由平臺受理進行仲裁。可以根據整個訂單也可以根據訂單中單獨商品進行操作。參考淘寶,天貓流程。待確認收貨狀態超長系統可自動操作收貨如果買家沒有在平臺操作確認收貨,在賣家發貨后14天后默認為買家收貨,買家貨款在扣除傭金后轉給賣家;扣款錢短信提醒賣家訂單中心訂單查詢根據商品、狀態等查詢訂單查看訂單詳情訂單詳情頁主要包括訂單狀態、訂單信息。確認發貨確認發貨,發貨單填寫查看評價信息查看買家的評價信息訂單價格修改修改訂單價格收貨單生成訂單已確認條件下生成收貨單品牌轉單廠商店鋪可以將待確認訂單轉發給經銷商店鋪平臺訂單中心訂單查詢平臺可以根據訂單號、商家等查詢平臺所有訂單查看訂單詳情訂單詳情查看訂單導出平臺訂單查詢只給少數人開放,會負責將查詢訂單導出后再下放到專人跟進。所以要求可以導出查詢結果訂單的:基本信息、商品信息。
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