從無(wú)到精！外貿(mào)大咖一直堅(jiān)持的10件事情（三）

7、怎么應(yīng)對(duì)外貿(mào)出口過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題？

也許你覺(jué)得你只是外貿(mào)業(yè)務(wù)員，但有時(shí)候即使有外貿(mào)訂單，貨物最后沒(méi)有交付都不會(huì)讓你省心，對(duì)于高級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員要明白一些外貿(mào)出口的問(wèn)題，多學(xué)習(xí)。

(一)可能會(huì)遇到的問(wèn)題：

有些買家讓企業(yè)賒貨。有些會(huì)隱瞞破產(chǎn)的事實(shí)，有的會(huì)在簽訂合同后，更改信用證的條款，因而使我們無(wú)法收回款項(xiàng)。還有的買家在沒(méi)有正本提單的情況下把貨物提走。

(二)遇到上面的問(wèn)題，企業(yè)是如何去解決的呢?

1.付款方式最好采用L/C信用證，而且要有聲譽(yù)的銀行開(kāi)出的信用證，即使是關(guān)系比較密切的客戶，也盡量不要采用賒貨的方式。

2.調(diào)查買家的信用狀況，可以通過(guò)律師或信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)調(diào)查、評(píng)估買家評(píng)級(jí)。

3.企業(yè)必須小心所有合約，信用證條款的修訂，有需要時(shí)，尋求法律意見(jiàn)。

4.企業(yè)不要以為手持正本提單不會(huì)有問(wèn)題，因?yàn)橘I家不用正本提單也可能拿到貨物，根據(jù)企業(yè)采用FOB的方式，運(yùn)輸由買家負(fù)責(zé)，外國(guó)的貨運(yùn)代理只顧及利益，聽(tīng)命于付錢的人。

8、怎么盡快熟悉外貿(mào)出口流程？

需要聯(lián)系一下貨代公司，如果你的產(chǎn)品是需要做商檢的貨物，你需要根據(jù)商檢出具的出入境檢驗(yàn)檢疫通關(guān)的時(shí)間來(lái)安排訂艙以及報(bào)關(guān)時(shí)間，以免造成缺證無(wú)法報(bào)關(guān)的問(wèn)題，從而導(dǎo)致托班：

1.根據(jù)貨量安排訂艙

2.準(zhǔn)備貨物的同時(shí)，準(zhǔn)備一下出貨時(shí)清關(guān)的單據(jù)

3.代理會(huì)提貨，取單據(jù)，根據(jù)訂艙船期來(lái)進(jìn)行報(bào)關(guān)

4.代理出提單發(fā)給國(guó)外收貨人

9、外貿(mào)簽合同時(shí)怎么規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？

合同是業(yè)務(wù)糾紛的依據(jù)，所以在合同的談判和簽訂上一定不能大意。在談判和簽訂階段，首先是要確定用戶的誠(chéng)信，加強(qiáng)資信調(diào)查是確定交易伙伴的重要方法。在調(diào)查中要重點(diǎn)了解對(duì)方的企業(yè)性質(zhì)、貿(mào)易對(duì)象的道德、貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)等，特別是貿(mào)易伙伴的資金及負(fù)債情況，經(jīng)濟(jì)作風(fēng)及履約信用等，同時(shí)對(duì)于主要防范合同文本的風(fēng)險(xiǎn)。

1.談判前參照完善的格式樣本談判，避免遺漏有關(guān)條款。

2.盡量提供自己的合同文本，自己掌握主動(dòng)權(quán)。

3.對(duì)方提供的合同,防止看不見(jiàn)的條款“影子條款”。對(duì)方提供的合同，帶回公司考慮后再簽，不要匆忙簽字。

4.在磋商過(guò)程中，E—MAIL、傳真或口頭等方式的，約定以簽訂正式合同確認(rèn)書為準(zhǔn)，使合同具有確定性、公開(kāi)性、告誡性，避免電子證據(jù)(電子郵件、電子數(shù)據(jù)、傳真)的證據(jù)缺陷。

5.業(yè)務(wù)條款的風(fēng)險(xiǎn)防范(以支付條款為例)

如果是匯付方式，盡量在合同條款中要求進(jìn)口商提供銀行保函。

如果采取托收方式，事先要注意有的拉美國(guó)家對(duì)D/P方式，常常按照D/A方式處理的做法；更要注意設(shè)法在進(jìn)口商付款前確保貨物的所有權(quán)，防止錢貨兩空；在辦理托收時(shí)不要在托收委托單上指定代收行。

如果是L/C方式，要注意規(guī)定對(duì)方開(kāi)證時(shí)間、開(kāi)證銀行，并要求進(jìn)口商退貨時(shí)須3套正本?提單全退回方可。

重視法律條款：

①違約金條款：違約金條款第一不要遺漏，第二要全面，第三幅度可以高，但不要太高，因?yàn)樘邔?dǎo)致條款無(wú)效，等于讓裁判庭自己決定。

②?商檢條款：商檢certificate是買賣雙方結(jié)算、計(jì)算關(guān)稅、判斷是非辦理索賠的依據(jù)。合同應(yīng)對(duì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)期限、憑封單檢驗(yàn)還是憑現(xiàn)狀檢驗(yàn)，以及對(duì)標(biāo)的質(zhì)量和數(shù)量提出異議和答復(fù)的期限做出明確規(guī)定，以免進(jìn)口商拖延不決。

③不可抗力條款：最好在國(guó)際合同中盡量列舉不可抗力的具體范圍、證明條件、通知期限，這可以避免進(jìn)口商找借口不付款。

④爭(zhēng)議解決方式條款：由于國(guó)外執(zhí)行難等許多原因，最好約定仲裁條款。條款表述要規(guī)范，不能模棱兩可造成麻煩。

⑤法律適用條款：應(yīng)盡量爭(zhēng)取適用中國(guó)法解決爭(zhēng)議。

⑥合同文字及其效力條款：

防止侵犯外國(guó)專利權(quán)。因?yàn)槟壳拔覈?guó)出現(xiàn)較多此類糾紛，要注意避免侵權(quán)帶來(lái)的收匯風(fēng)險(xiǎn)，明確法律責(zé)任。

可以規(guī)定“貨物所有權(quán)保留”條款。在不影響正常貿(mào)易情況下，約定在進(jìn)口方尚未付清全部貨款之前，貨物仍由出口商所有。

10、哪種外貿(mào)付款比較安全？

1.前T/T

客戶如能預(yù)付貨款，此為最優(yōu)支付方式。

2.?D/P與前T/T結(jié)合

如果客戶能前T/T部分貨款，且此貨款足以可以支付往返運(yùn)費(fèi)及海關(guān)其他費(fèi)用，其余部分采取D/P，此方法可以使用。但不宜接受記名提單。

如果金額較小，推薦使用以上兩種付款方式。在20000美元以下的，如果是老客戶，且信用較好，且此貨物比較常規(guī)及暢銷，又無(wú)變質(zhì)及保質(zhì)期問(wèn)題，同時(shí)，又不是記名提單的情況，則可以接受純D/P。D/P下托收銀行須為一流的銀行。

3.西方國(guó)家的L/C

較大金額的情況下，建議接受L/C。但要對(duì)客戶及銀行的資信有一定的調(diào)查。需要注意一些國(guó)家如非洲等國(guó)家的L/C是不可以接受的。如果客戶做遠(yuǎn)期L/C則須詢問(wèn)部門總經(jīng)理的意見(jiàn)后再作出決定。

高風(fēng)險(xiǎn)支付方式：D/A，遠(yuǎn)期支票，后T/T等皆屬高風(fēng)險(xiǎn)支付方式。

一般不接受以上的高風(fēng)險(xiǎn)支付方式。但對(duì)一些實(shí)力雄厚的公司或工廠在經(jīng)過(guò)調(diào)查后，認(rèn)為其值得信賴的情況下，向部門總經(jīng)理申請(qǐng)一定的額度，待其同意后，方可執(zhí)行此類高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。