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? ? 亞馬遜是用腳做的系統吧？
????想必在許多賣家看來，亞馬遜的系統總是和難用、BUG掛鉤，由此，亞馬遜常常遭受各家媒體、賣家的口誅筆伐。前段時間，亞馬遜宣布FBA物流發貨系統將全面更新，一時間，系統難用的聲音也不絕于耳。
????亞馬遜FBA發貨系統即將更新，
????9月1日起全部替換！
????對于做跨境電商的賣家而言，買家的物流體驗關系到店鋪和產品的評分，是相當重要的一環。
????因此，許多亞馬遜賣家都會選擇使用亞馬遜FBA，以簡化訂單的履約工作，亞馬遜幫助賣家進行訂單分揀、包裝和配送等服務。此外，使用亞馬遜物流(FBA)能夠幫助賣家觸及全球海量優質Prime會員、加快配送速度、改善用戶體驗、提升商品曝光及銷量。
????在發送貨物到亞馬遜運營中心之前，賣家需要在賣家平臺創建貨件，而“發送至亞馬遜”(Send?to?Amazon，或STA)正是亞馬遜物流(FBA)全新的創建貨件的操作流程。近日，亞馬遜美國站發布公告稱，平臺將于今年9月1日起使用“Send?to?Amazon”工作流程，替換原來的“發貨/補貨”工作流程。
????圖源：亞馬遜公告
????亞馬遜宣稱，新的“Send?to?Amazon”是一個標準化FBA貨件創建流程，它是一套新的工作流程，通過簡化且更加靈活的貨件創建流程，可以為亞馬遜物流賣家節省時間。
????據悉，從公告發布日起，當賣家創建新的貨件時，系統會默認將流程定向到“Send?to?Amazon”，賣家也可以自行從配送隊列訪問?“Send?to?Amazon”。在8月31日之前，賣家還可以繼續使用舊的工作流程來創建新貨件，但在9月1日之后，“Send?to?Amazon”將是唯一的創建貨件操作流程。
????“Send?to?Amazon”新流程，
????有哪些新功能/優勢？
????新的創建貨件流程有了，那么，相較于舊的發貨系統，“Send?to?Amazon”又會為賣家帶來哪些新功能呢？
????可以創建可重復使用的原廠包裝模板，在后續發/補貨時直接使用，節省創建貨件時間；
????包裝箱配置的模板化，可節省使用相同規格包裝SKU發貨和補貨流程的時間；
????全部流程完成后，才會正式創建貨件編號，并自動分配運輸目的地FBA倉庫；
????如果賣家在裝箱產品時，數量錯誤，可以在完成創建前更正。如果數量不多，大部分賣家會直接發到FBA倉，上架時糾正數量；
????可以將單一SKU包裝箱和混合SKU包裝箱添加到同一工作流程，先包裝單一SKU和混合SKU包裝箱，再創建貨件，并在包裝時更新數量，然后再確認貨件的運送目的地。
????亞馬遜新系統即將更新，對于賣家來說，是好是壞呢？據亞馬遜介紹，與舊的創建貨件操作流程對比，Send?to?Amazon具備以下優勢：
????>>批量操作，流程簡單
????更簡化的流程操作步驟可以給賣家在創建貨件上節省時間，多種發貨方式都可以在同一流程內完成，并且可以批量上傳商品信息，節省逐一手動填寫商品信息的時間。
????>>復用模板，操作省時
????可以創建重復使用的模板，在每次發/補貨時，無須重新輸入箱內物品信息、包裝箱重量和尺寸，以及貨件的預處理和貼標詳情。
????>>費用直觀，比較擇優
????可以選擇最佳選項來運送庫存，比較預計的承運人費用，以便在單個包裝箱(運送至亞馬遜的小包裹快遞)或托拍(安排汽運零擔或整車運輸到亞馬遜)兩種庫存配送方式之間做出最佳選擇。
????以上內容來自于亞馬遜全球開店
????如果真的如亞馬遜所說，新的工作系統能夠為賣家降本增效，對于賣家而言也確實是一大益處。然而，事實上果真如此嗎？
????賣家不買賬！
????新版真有這么難用？
????雖然亞馬遜官方稱其對賣家來說可以簡化創建貨件的工作流程，為賣家節省在創建貨件上的時間精力，但是許多賣家對FBA新系統并不買賬，紛紛開啟了吐槽模式。
????賣家A：對于擁有敏捷庫存控制系統的小型精品店/小眾賣家來說，這個工作流程是一場噩夢，非常復雜。
????賣家B：新版太太太難用了.?能設計出這樣難用的界面和流程，只能說對程序員表示佩服。
????賣家C：我是真不會用這個，不好用！
????在亞馬遜賣家論壇上貨件系統更新的帖子下，有國外賣家談到與當前的工作流程相比，Send?to?Amazon?存在多個問題，其中包括：
????1.必須事先輸入框信息。由于當前供應鏈的限制，我們通常無法從供應商處獲得全部貨物，并且使用新系統創建一個新的貨物更加復雜。
????2.賣家無法在貨件詳細信息中查看安排取件的承運人。
????3.沒有復制貨件的選項。
????4.無法再從單個貨件中查看計劃中的所有貨件。
????5.沒有提示為新創建的貨件輸入名稱，這很容易被忽略，并且在嘗試查找貨件時會造成混亂。
????6.沒有出現“誰貼標簽”，這是倉庫需要檢查產品貼標簽的責任時的問題。
????7.新系統不允許像老版那樣讓交易作廢。
????圖源：亞馬遜賣家論壇
????因此，該賣家也認為，新系統根本沒有幫助，它只會降低效率。他提議道：“允許新版與舊版一起保持可用。”
????顯然，亞馬遜并不會采取這一建議。如今，Send?to?Amazon”發貨流程已經推行了許久，在9月開始也會全面更新。既然亞馬遜想讓大家都使用這一全新的發貨系統，那么，我們賣家也只能盡早適應。
????總而言之，現在大家需要養成使用新系統的習慣，畢竟在幾天之后這將是唯一可用的貨件創建流程。但亞馬遜在研發新的系統操作流程時，也確實應該多考慮一下賣家的使用以及切換感受，否則盡是一片吐槽之聲。
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