外貿(mào)人的日常任務，你每天都完成了嗎？

　　01

　　花 1 個小時在商務上發(fā)商業(yè)信息

　　雖然效果不是很好，但也花不了多少時間。如果更新快的話，產(chǎn)品信息就會出現(xiàn)目錄，說不定會有所收獲，相信堅持去做就會有收獲的！

　　02

　　給老客戶和潛在客戶發(fā)最新產(chǎn)品信息

　　只要客戶沒有明確拒絕，就堅持給客戶發(fā)送一些新產(chǎn)品資料，堅持就會有回報。據(jù)統(tǒng)計，開發(fā)一個新客戶的成本相當于維持十個老客戶的成本，在開發(fā)新客戶的時候一定不要忽視老客戶的維持，畢竟老客戶是你生存的基礎(chǔ)。

　　03

　　每天花5分鐘尋找客戶的吉祥日

　　節(jié)日或客戶生日時，給客人發(fā)送卡片祝福。這樣客人會覺得很親切。如果這個客戶從來沒有做過生意，他更會覺得你很有人情味，愉快的合作意向就會因此產(chǎn)生。合理管理，這個工作只需花費每天 5 分鐘時間。

　　04

　　花1個小時瀏覽合同的進度及跟進情況

　　所有合同應該被科學地管理，而不是散亂在每個人的電腦中，或者零星地藏在電腦的某個角落。如果正確科學地管理好自己的合同，就能快速查詢到所有執(zhí)行中的合同以及這些合同的執(zhí)行進度。堅持定時瀏覽這些合同情況，往往你就能發(fā)現(xiàn)隱藏的問題，比如交貨期和條款欠缺，讓你避免了一次重大損失。

　　05

　　花 1 個小時和管理人員討論市場情況

　　堅持例會制度，召開相關(guān)管理人員會議，不需要很正式場所，就在你的辦公室里即可，讓大家及時提交業(yè)務問題，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗，完善工作制度，讓工作更簡潔高效。臺灣企業(yè)一般每天都會抽出些時間開會，來總結(jié)前一天的工作，做會議記錄，業(yè)務員提出問題，經(jīng)理或高層領(lǐng)導來進行解決，同時也給大家足夠的交流時間，培養(yǎng)團隊精神和競爭意識。建議要結(jié)合公司的實際情況進行。

　　06

　　收發(fā)郵件

　　每天至少4次收發(fā)郵件，上午和下午各2次，多多益善。盡可能快速地回復郵件，如果你不能解決客戶在郵件中提出的問題，那就簡單地回復說 “郵件已經(jīng)收到，我將盡快處理” ，這會讓客戶知道你已經(jīng)重視了他的問題，可以讓客戶安心等待你，而不會再去尋找更多的其他買家。

　　為了與客戶同步，晚上加班是不可避免，這是解決時差最佳的辦法，可以有效加快溝通的頻率，搶占先機。

　　07

　　做好管理工作

　　節(jié)日或客戶生日時，給客人發(fā)送卡片祝福。這樣客人會覺得很親切。如果這個客戶從來沒有做過生意，他更會覺得你很有人情味，愉快的合作意向就會因此產(chǎn)生。合理管理，這個工作只需花費每天 5 分鐘時間。